Salut gang!
J’ai vécu toute une aventure avec la mise à jour d’iOS 5 sur mon iPhone 4. J’avais eu la brillante idée de mettre à jour mon iPhone la journée même de sa sortie. Une fois qu’il a eu fini d’effacer l’iOS active sur l’iPhone, iTunes a lancé l’installation du nouvel iOS et fait une tentative de validation auprès des serveurs d’Apple. Un joli message d’erreur s’affiche alors sur iTunes pour m’informer que la mise à jour a échoué et que je dois réessayer de nouveau. Je réessaye donc de nouveau, j’ai le même message d’erreur et toujours un lien sur le site de support d’Apple, je clique donc sur le lien. Merveilleux, ce bug est connu et la solution s’y trouve. Je dois vérifier que je suis 100% à jour dans mon OS et d’avoir la dernière version d’iTunes. Je ne pouvais pas être plus à jour étant sur mon G5 pour effectuer la manipulation. La dernière chose à essayer était de redémarrer l’ordinateur, étrange solution que j’ai malgré tout essayée. Le problème fut réglé, je suis enfin parvenu à mettre à jour mon iPhone.
Entre temps, j’effectue la migration de mon compte MobileMe vers iCloud pour l’intégrer dans mon iPhone. Je fais l’opération sur mon G5, ce qui est sensé être impossible vu que mon ordi est non Intel. Une fois la mise à jour compléter et la migration terminée, j’essais d’inclure mon compte iCloud dans mon iPhone. Plantage de l’incorporation d’iCloud, on m’interdit de lier mon compte avec mon iPhone. Je me dis que c’est probablement dû au fait qu’il y a plusieurs personnes qui migrent leur compte. J’essaie de nouveau le lendemain sur mon heure de dîner, même situation que la veille. Après être arrivé chez nous, j’appelle le service technique d’Apple. Après 15 minutes d’attente, j’ai enfin une personne pour m’aider, je lui explique mon problème. Merveilleux, le bug n’est pas connu des techniciens. Le technicien me fait donc faire quelque manipulation dont éteindre mon iPhone et le redémarrer. J’avais déjà utilisé cette méthode quand le bug s’était présenté, j’effectue donc la manipulation avec le technicien à l’autre bout de la ligne, mais comme je m’y attendais, le problème était toujours présent. Il me fait donc fermer les applications en cours d’utilisation en tâche de fond. Tout de suite, il me vient à l’esprit : « Bon, il va me faire télécharger une application que je vais devoir payer pour quitter les applications ». Surprise, sa méthode qui m’était inconnue est plutôt simplice.
Premièrement, je dois appuyer deux fois de suite sur le bouton Home pour ouvrir la barre du multitâche, afin de voir les applications actif.
Ensuite, il me dit d’appuyer sur une application jusqu’à ce qu’elle danse sur elle même et qu’une petite pastille de suppression apparaît sur les applications.
J’appuie donc sur la pastille de chaque application. Misère, on en utilise donc bien des applications qui ne se ferment pas. Après avoir eu fermé chaque application une à une, ils auraient pu créer une solution plus rapide afin de fermer les applications se trouvant là. Il me fait donc à nouveau rentrer dans les Réglages à l’option iCloud pour rentrer mes identifiants à nouveau. Le problème persiste toujours et les solutions semblent manquées au technicien. Il me fait changer mon mot de passe iCloud. Pourquoi il faut que je me connecte avec un id d’Apple qui n’est pas le même que celui d’iTunes et dont je me souviens plus du mot de passe, bien sur, le système de messagerie pour m’envoyer le lien ne fonctionne plus et mes questions secrètes ne correspond pas à mes réponses. Je réussis, sans l’aide du technicien à changer mon mot de passe en passant par une autre alternative. Une fois que j’ai eu changé mon mot de passe complexe, je refais une tentative avec le technicien et … toujours pas résolut le maudit problème iCloud.
Il me propose de me transférer à un niveau 2 parlant que la langue de Shakespear et non de Molière. Malgré mon anglais améliorer, je dis que je ne parle pas anglais, le premier technicien me sert d’interprète afin de m’aider à résoudre le problème. Il lui explique tout et il lui dit que je dois désactiver mon compte MobileMe présent sur mon iPhone. Quoi? Je n’ai pas la possibilité de désactiver un compte via Mail, Contact, Calendrier, la seule option qui me suggère est de supprimer le compte. Est-ce qui connaît leur système d’exploitation ou non? Je finis donc par supprimé mon compte MobileMe, de toute façon j’avais migré mon compte vers iCloud, il était normal de le supprimé. Je retourne donc dans les réglages d’iCloud, surprise sa fonctionne enfin, mais curieusement les réglages semblent identique à Mail, Contacts, Calendrier. Pourquoi faire un réglage spécial pour iCloud, quand les mêmes réglages sont disponibles dans un autre? Apple : Comment être simple et complexe à première vue, mais être efficace sur toute la ligne.
À la prochaine gang.